W skrócie: DigiD to Twój login do holenderskich urzędów. Bez niego nie rozliczysz podatku przez internet, nie sprawdzisz toeslagen i nie załatwisz większości spraw w gemeente. Zakładasz go za darmo na stronie digid.nl. Potrzebujesz numeru BSN i adresu, pod którym jesteś zameldowany w Holandii, bo kod do aktywacji przychodzi zwykłym listem. Na aktywację masz 21 dni.
Poniżej wszystko po kolei, po polsku i bez urzędowego języka.
Czym jest DigiD?
DigiD (Digitale Identiteit) to coś jak polski Profil Zaufany. Jedno konto, którym logujesz się do wszystkich instytucji publicznych w Holandii. Masz nazwę użytkownika, hasło i najlepiej aplikację DigiD w telefonie.
Przyda Ci się do:
- Belastingdienst, czyli rozliczenie podatku (aangifte) i toeslagen
- UWV, jeśli chodzi o zasiłki (WW, chorobowe)
- SVB, czyli kinderbijslag i AOW
- gemeente, np. zmiana adresu czy umówienie wizyty
- MijnOverheid, gdzie przychodzą listy z urzędów
- portale lekarza rodzinnego, apteki i ubezpieczyciela zdrowotnego
Co musisz mieć, zanim zaczniesz
- Numer BSN. Bez niego nic nie zrobisz.
- Adres zameldowania w Holandii (wpis w BRP). Na ten adres przyjdzie list z kodem.
- Kod pocztowy i numer domu dokładnie tak, jak są zapisane w gemeente.
- Telefon komórkowy i adres e-mail.
Jak założyć DigiD krok po kroku
- Wejdź na digid.nl i kliknij Aanvragen.
- Wpisz BSN, datę urodzenia, kod pocztowy i numer domu.
- Wymyśl nazwę użytkownika i hasło. Zapisz je od razu w bezpiecznym miejscu, bo później ludzie najczęściej właśnie tego nie pamiętają.
- Podaj numer telefonu i e-mail, potem potwierdź e-mail kodem, który dostaniesz.
- Wyślij wniosek. Teraz czekasz na list.
List z kodem aktywacyjnym
List przychodzi zwykle w ciągu kilku dni roboczych, najpóźniej po 5. Kod ma 9 znaków i zaczyna się na literę A. Masz 21 dni, żeby go użyć. Jeśli nie zdążysz, kod przepada i trzeba składać wniosek od nowa.
Aktywować możesz na stronie digid.nl albo od razu w aplikacji DigiD. Polecam aplikację, bo za jednym razem aktywujesz konto i aplikację, a logowanie potem zajmuje kilka sekund.
Aplikacja DigiD i ID-check
Aplikację pobierzesz z App Store albo Google Play. Do większości spraw, także do Belastingdienst i SVB, wystarczy sama aplikacja.
Niektóre portale, głównie medyczne, wymagają dodatkowo ID-check. Telefon skanuje wtedy chip w Twoim dokumencie (przez NFC). Tu jest haczyk, o którym mało kto mówi: działa tylko holenderski dokument, czyli holenderski paszport, ID-kaart albo holenderskie prawo jazdy. Polski dowód osobisty ani polski paszport nie przejdą. Jeśli wymieniłeś polskie prawo jazdy na holenderskie, możesz go użyć.
ID-check robisz w aplikacji: menu → ID-check → ID-check uitvoeren. Po roku trzeba go powtórzyć. Jeśli Twój telefon nie ma NFC, ktoś z odpowiednim telefonem może zrobić to za Ciebie przez aplikację CheckID.
Najczęstsze problemy
List nie przyszedł. Sprawdź, czy na skrzynce jest Twoje nazwisko. Jeśli minęło ponad 5 dni roboczych, złóż wniosek jeszcze raz.
Mieszkam u kogoś i nie jestem tam zameldowany. Wtedy list pójdzie na stary adres z BRP. Najpierw zgłoś zmianę adresu w gemeente, dopiero potem zamawiaj DigiD.
Jestem zarejestrowany jako niemieszkający (RNI) albo wróciłem do Polski. List nie przyjdzie za granicę. Kod odbierzesz przez rozmowę wideo z Nederland Wereldwijd albo osobiście w punkcie DigiD (np. w niektórych gminach przygranicznych). Na rozmowę trzeba się umówić przez ich stronę.
Kilka razy wpisałem złe hasło i konto się zablokowało. Na digid.nl jest opcja „Wachtwoord vergeten”. Jeśli to nie pomoże, zadzwoń na helpdesk DigiD.
Uważaj na oszustów
Nikomu nie podawaj loginu, hasła ani kodu PIN do aplikacji. Ani „pomocnikowi” z Facebooka, ani biuru, które obiecuje załatwić toeslagen. Urzędy nigdy nie proszą o kody SMS-em ani mailem. Jeśli ktoś ma działać w Twoim imieniu, np. księgowy albo dziecko pomagające rodzicom, jest do tego oficjalna droga: DigiD Machtigen.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje DigiD?
Nic. DigiD jest darmowy. Jeśli ktoś chce od Ciebie pieniędzy za „założenie DigiD”, to nie jest urząd.
Ile się czeka na DigiD?
Zwykle kilka dni roboczych, maksymalnie 5. Tyle idzie list z kodem. Sama aktywacja trwa parę minut.
Czy mogę założyć DigiD bez BSN?
Nie. BSN jest zawsze wymagany. Najpierw zameldowanie w gemeente i numer BSN, potem DigiD.
Czy do ID-check mogę użyć polskiego dowodu?
Nie. ID-check działa tylko z holenderskim paszportem, ID-kaart albo holenderskim prawem jazdy. Bez ID-check nadal zalogujesz się do Belastingdienst, UWV i SVB.
Czy dziecko potrzebuje własnego DigiD?
Od 14. roku życia tak, i musi go założyć samo.
Chcesz mieć wszystko w jednym miejscu? Przygotowałam ebook DigiD krok po kroku, który przeprowadzi Cię przez zakładanie, aplikację, ID-check i najczęstsze problemy.
Masz już DigiD? To teraz możesz sprawdzić, co Ci się należy w Holandii. W Bibliotece Polaka w Holandii znajdziesz poradniki po polsku o zasiłkach, ubezpieczeniu zdrowotnym, podatkach i własnej firmie.
